האינטגרציה של טופס Elementor עם ChatBot IL נמצאת במרחק של כמה צעדים בלבד. לאחר ביצוע האינטגרציה, ChatBot IL ישלח באופן מיידי הודעת WhatsApp אוטומטית למי שמילא את הטופס, וגם יוסיף אותו כמנוי ב-ChatBot IL. עבור מנוי חדש, או מחוץ לחלון ההודעות של 24 שעות, WhatsApp אינה מאפשרת שליחת הודעה רגילה למנוי. היא מתירה רק שליחה של תבניות הודעה מיוחדות ל-WhatsApp שאושרו על ידה.
מדריך שלב אחר שלב לאינטגרציה של טפסי Elementor עם ChatBot IL לצורך שליחה אוטומטית של הודעות ב-WhatsApp
שלב 1: הכנת משתנים ותבנית ב-ChatBot IL
יצירת משתנה:
עברו אל הקטע Bot Manager, ולאחר מכן בחרו Message Template.
בתת-הקטע Template Variables לחצו על הכפתור Create, הזינו את שם המשתנה ושמרו אותו.
לאחר השמירה, רעננו את הדף.
יצירת תבנית הודעה:
בקטע Message Template לחצו על Create.
הזינו את שם התבנית וכתבו את תוכן ההודעה.
ניתן להשתמש בשם המשתמש ובמשתנה שיצרתם קודם לכן בגוף ההודעה.
אישור התבנית:
לאחר השמירה, בדקו את סטטוס התבנית — עליו להיות Approved (מאושר) לפני שתוכלו להמשיך.
שלב 2: הגדרת Webhook ב-ChatBot IL
יצירת Workflow:
עברו אל Webhook Workflow ולחצו על Create.
הגדרת הפרמטרים:
ציינו את שם התהליך, בחרו את חשבון ה-WhatsApp שלכם ואת תבנית ההודעה שיצרתם קודם לכן.
קבלת ה-URL:
לחצו על Create workflow, ולאחר מכן המערכת תיצור כתובת URL ייחודית של webhook (callback webhook URL).
העתיקו אותה.
שלב 3: הגדרת הטופס ב-WordPress (Elementor)
יצירת טופס:
בפאנל הניהול של WordPress עברו אל Elementor וצרו עמוד חדש, או ערכו עמוד קיים.
מצאו את הווידג'ט Form וגררו אותו אל אזור העריכה.
הגדרת השדות:
שנו את סוג השדה מ-Email ל-Number לצורך איסוף מספרי טלפון.
עדכנו את ה-Label ואת ה-Placeholder לנוחות המשתמשים.
חיבור ה-webhook:
בהגדרות הטופס, עברו אל הקטע Actions After Submit והוסיפו את הפעולה Webhook.
הדבקת ה-URL:
בשדה Webhook URL שיופיע, הדביקו את הכתובת שהעתקתם מ-ChatBot IL.
לחצו על Publish.
שלב 4: בדיקה ומיפוי נתונים
לכידת נתונים:
חזרו אל ChatBot IL ולחצו על Capture webhook response.
שליחת בדיקה:
מלאו ושלחו את הטופס באתר שלכם.
BotSailor אמור לקבל את ה-raw data (הנתונים הגולמיים).
מיפוי נתונים:
ב-ChatBot IL בחרו את השדה המתאים מהטופס עבור מספר הטלפון, שם המשתמש ומשתנים נוספים.
במידת הצורך, ניתן להחיל פורמט מותאם על מספרי הטלפון.
סיום:
לחצו על Save workflow.
כעת המערכת מוכנה לפעולה.
FAQ – שאלות נפוצות
1. האם צריך להגדיר את מספר הטלפון בצורה מיוחדת?
בהגדרות הטופס ב-Elementor מומלץ לשנות את סוג השדה ל-Number.
בתוך ChatBot IL, בזמן מיפוי הנתונים, ניתן להשתמש ב-formatter מיוחד למספרי טלפון, אם הדבר נחוץ לצורך שליחה תקינה.
2. למה ההודעה לא נשלחת מיד אחרי שליחת הטופס?
תהליך לכידת הנתונים ויצירת הקמפיין ב-ChatBot IL עשוי לקחת מעט זמן.
ניתן לבדוק את סטטוס השליחה בקטע Report של ChatBot IL.
3. האם אפשר להשתמש בהודעה בנתונים שהמשתמש הזין?
כן. לצורך זה משתמשים במשתנים בעת יצירת תבנית ההודעה.
לאחר קבלת נתוני הבדיקה דרך ה-webhook, מגדירים ידנית איזה שדה מהטופס מתאים לכל משתנה בתבנית.
4. מה לעשות אם סטטוס תבנית ההודעה הוא "Pending"?
יש להמתין עד שהסטטוס ישתנה ל-Approved.
ניתן להשתמש בתבנית ב-webhooks רק לאחר אישורה.
5. איך לוודא שהאינטגרציה פועלת כראוי?
לאחר ההגדרה, לחצו על Capture webhook response ושלחו את הטופס.
אם ChatBot IL קיבל את הנתונים בהצלחה והגדרתם את המיפוי כראוי, בקטע הדוחות אמור להופיע מידע על הקמפיין שנוצר, והודעת WhatsApp תישלח למספר שצוין בטופס.
